Passo a Passo

O site do Clube do Lar está divido em seções, de modo que você encontre o que procure da maneira simples e rápida.

Uma vez selecionado o produto basta clicar no botão “comprar” para dar continuidade ao processo de compra. Este passo adicionará o produto escolhido ao seu carrinho de compras. Caso você ainda não tenha realizado o seu log in no portal Clube do Lar, por favor efetue o seu log in ou ainda crie a sua conta de usuário caso ainda não o tenha feito até o momento.

Depois de clicar no botão comprar, você será direcionado ao carrinho de compras onde terá a opção de prosseguir e finalizar sua compra ou continuar comprando (incluir novos produtos).

Após selecionar todos os produtos do seu interesse, clique em “Fechar o Pedido”. Neste momento voce terá acesso a discriminação de todos os produtos selecionados, seus valores individuais e valor total da compra bem como o frete ou ainda excluir determinado produto do seu carrinho de compras.

Depois de ter certeza de quais produtos comprar, basta clicar em “Realizar Pedido” para selecionar o meio de pagamento, confirmar endereço de entrega e aguardar o produto na sua casa.

Para mais informações sobre pagamento, por favor, visite a seção Formas de Pagamento.

Importante ressaltar que a sua compra só sera confirmada após a validação da operadora de crédito em caso de compras em cartão ou da compensação do boleto bancário caso esta seja a forma de pagamento selecionada.

Outras Informações Importantes

Para cancelamento de Pedidos:
Cancelamentos somente serão aceitos através de e-mail: cancelamento@clubedolar.com.br

Acompanhamento de Pedidos:
Para verificar o status de seu pedidos,  clique em Meu Cadastro, efetue seu login e, em seguida, clique em Meus Pedidos (o link aparece acima de seu cadastro de cliente).

Formas de Pagamento:
O Clube do Lar trabalha com as seguintes formas de pagamento:
- boleto bancário
- débito em conta (para clientes Bradesco)
- cartão de crédito: trabalhamos com VISA, MASTERCARD E DINNERS

Prazo de Entrega:
Os prazos de entrega dos produtos comprados no site do Clube do Lar, serão entregues em todo o Brasil em um prazo máximo de 10 dias úteis. Esse prazo varia de acordo com a forma de pagamento escolhida e também com o endereço de entrega.

Dúvidas, Comentários, Críticas e Sugestões:
Em caso de dúvidas, comentários, críticas ou sugestões, por favor, entre em contato conosco através da área Fale Conosco deste site que retornaremos o mais breve possível.